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十堰市華盾保安公司保安服務(wù)管理條例
點擊:0 發(fā)表日期:2025-11-05 16:54:35
一、總則
1. 為規(guī)范公司保安服務(wù)活動,保障客戶人身財產(chǎn)安全,維護十堰地區(qū)服務(wù)秩序,依據(jù)《保安服務(wù)管理條例》及相關(guān)法規(guī),制定本條例。
2. 本條例適用于公司全體保安員、管理崗位及所有服務(wù)項目,包括門衛(wèi)、巡邏、守護、安全檢查等業(yè)務(wù)。
3. 公司堅持 “安全第一、文明執(zhí)勤” 原則,確保服務(wù)合法合規(guī),保護保安員合法權(quán)益。
二、保安員管理
1. 任職要求:年滿 18-55 周歲,十堰本地戶籍或持有有效居住證,無刑事處罰、3 次以上行政拘留記錄,初中以上學(xué)歷,身體健康并通過公司體檢。
2. 培訓(xùn)考核:新入職保安員須參加 30 學(xué)時崗前培訓(xùn)(含法律知識、十堰地域服務(wù)規(guī)范、應(yīng)急處置),考核合格方可上崗;每季度開展 1 次在崗技能復(fù)訓(xùn)。
3. 行為規(guī)范:執(zhí)勤時須著公司統(tǒng)一制服、佩戴工牌,使用 “您好”“請配合” 等規(guī)范用語;嚴禁限制他人人身自由、毆打他人、泄露客戶信息,違者立即解聘并追究責(zé)任。
三、服務(wù)操作規(guī)范
1. 門衛(wèi)服務(wù):對進入服務(wù)區(qū)域的人員、車輛進行登記核實,禁止無關(guān)人員進入;遇可疑情況及時報告客戶及公司安保部。
2. 巡邏服務(wù):按客戶指定路線每 2 小時巡邏 1 次,做好記錄;發(fā)現(xiàn)消防隱患、設(shè)施損壞立即反饋,突發(fā)情況 10 分鐘內(nèi)上報并采取臨時處置措施。
3. 裝備管理:保安員須妥善保管對講機、橡膠棍等裝備,下班前交回庫房;裝備損壞丟失需按價賠償。
四、責(zé)任與獎懲
1. 獎勵:保安員因制止違法犯罪、挽回客戶損失受表彰的,公司給予 500-2000 元獎金;年度優(yōu)秀員工優(yōu)先推薦十堰市保安行業(yè)評優(yōu)。
2. 處罰:遲到早退累計 3 次扣發(fā)當(dāng)月績效 10%;未按規(guī)范履職導(dǎo)致客戶損失的,按損失金額 20% 賠償;觸犯法律的移交公安機關(guān)處理。
五、附則
1. 本條例由公司安保部負責(zé)解釋,未盡事宜參照國家及十堰市相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2. 本條例自發(fā)布之日起施行,原公司保安管理規(guī)定同時廢止。